Da gestão de sobrevivência à transformação gerencial em ambientes complexos.

O ano de 2020 nos pegou de surpresa em termos globais. Os referenciais da pandemia, as mudanças nos hábitos de consumo dos clientes, o rompimento dos canais de venda e a migração acelerada para o mundo digital, só para citar alguns aspectos, têm sido amplamente analisados ​​e discutidos em fóruns especializados e detalhados por profissionais de várias áreas de enfoque.

A verdade é que gestores, líderes empresariais e empreendedores tiveram que mudar o modelo de “SABER TUDO PARA APRENDER TUDO”. E não é apenas um slogan ou um clichê, pois estamos enfrentando desafios que exigem conceber, desenvolver e executar estratégias de forma mais inclusiva, dinâmica, criativa e experimental. Com isso, e retomando as reflexões de Klaus Schwab (Fórum Econômico Mundial, 2016), precisamos, portanto, gerar estratégias que resolvam a tensão entre essa mudança macroeconômica ao nível do ecossistema de negócios e as operações táticas do dia-a-dia uma empresa.

Agora, como colocar em prática essa nova adoção de papéis de ser arquiteto de soluções e migrar para o novo modelo de líder / gestor curador de novas ideias da base e continuar, como líderes, sendo usuários de nossa própria autoridade para não apenas para difundir essas ideias para a organização, mas também para poder articular e articular as ações em prol dos resultados?

Temos uma grande responsabilidade de cuidar de hoje, sem hipotecar amanhã. E esse é o objetivo deste artigo. É vital que consigamos atender às urgências / emergências que surgiram nos últimos meses. Para isso, devemos ter um plano de ação operacional com objetivos SMART: específicos, mensuráveis, realizáveis, realizáveis ​​e dentro do prazo, que nos permita rastrear essas emergências e poder priorizar aquelas que impactam na geração de valor para a organização. Como líderes, a delegação de tarefas / ações que estão vinculadas a commodities / processos gerais, que não impactam substancialmente a rentabilidade da empresa, é necessário delegá-las e nos dedicar a resolver sistematicamente aquelas tarefas / ações necessárias devido à sua tangibilidade impacto nos resultados. Dessa forma, podemos manobrar a gestão da sobrevivência e enfatizar dentro da cultura organizacional que o caos do ambiente não é sinônimo de desordem interna e que podemos ter, sem dúvida, elementos que nos querem levar temporariamente para uma SALA de UTI, mas que nosso olhar tem que focar na sustentabilidade e na sustentabilidade.

Então, encontramos tendências para:

Investir tempo na geração de valor, por isso é fundamental identificar processos de commodities e focar na redução de custos, não só avaliando sua otimização, mas também incorporando a inovação como ferramenta fundamental na busca pela rentabilidade das unidades de negócios.

Desenvolver uma abordagem incremental para estratégias. Isso é definir metas SMART e focar na solução desde o início.

Analisar os dados de forma integrada para traduzi-los em Informações Produtivas.

Desenvolver equipes integradas ao esquema da metodologia AGIL. Isto é Preparar a Abordagem + Explorar a Rota da Ação + Realizar a Articulação de Tarefas + Implementar Estratégias.

A transformação gerencial para um modelo de gestão que permite manobrar a complexidade do ambiente, surfar na sua volatilidade e desenvolver um panorama de soluções, através da articulação da operação com a estratégia e da integração de todos os stakeholders como ferramentas da cadeia de valor do negócio , nos permitirá redesenhar a cena.

Nossa abordagem evolutiva como líderes deve nos permitir traçar caminhos para que nossa equipe possa unir forças em prol de uma Empresa Inteligente 4.0

Fanny Santeliz Veracoechea | Directora SERGIA C.A.