8 outubro 2021

A gestão de projetos como modelo de divulgação da Empresa Inteligente 5.0

Por Fanny Santeliz Veracoechea.

O mundo está mudando. Essa é a frase que nossos avós vêm repetindo há décadas. Nossa geração qualifica essa mudança como uma transformação disruptiva. E é quando vemos que a Tik Tok testa um novo programa que permitirá aos seus usuários nos Estados Unidos se candidatarem a vagas de emprego usando um vídeo Tik Tok como currículo, mostrando habilidades, experiências e adicionando a hashtag, e que empresas como como TARGET, Chiplote, por exemplo, eles estão testando essa estratégia, estamos definitivamente diante de um novo ambiente. Se quisermos continuar investigando, temos o Amazon WorkingWell é um novo aplicativo exclusivo para funcionários da Amazon, que inclui informações sobre prevenção de segurança, educação e suporte em forma de texto, vídeos e podcast.

Portanto, estamos diante de uma nova paisagem. Diferente daquele de onde viemos, e que para se apropriar dela é preciso primeiro entendê-la.

Vamos nos concentrar no AIRBNB. Um unicórnio digital que nasceu em 2007 e tem mais de 14.000 casas em sua plataforma, mais de 4.000 castelos e cerca de 2.400 casas na árvore. Tem 500.000 milhões de visitantes desde a sua fundação, os proprietários geraram mais de 65.000 milhões de dólares em receitas. A força da sua marca está em nos fazer ver a capacidade de uma hospitalidade global, onde nos vemos como cidadãos do mundo, onde o ambiente geográfico não é uma barreira.

E quando pensamos que isso era realmente ambicioso, nos deparamos com Richard Branson e sua empresa Virgin Galactic, fundada em 2004. Em julho de 2021 a missão espacial se materializou com 06 tripulantes e duração de 55 minutos, a fim de avaliar a experiência para cobrir essas viagens ao público e promover uma incipiente indústria do Turismo Espacial. Até o momento, a empresa vendeu mais de 600 vagas para viajar ao espaço por um preço de US $ 250.000,00 por pessoa para um voo de 90 minutos.

Então, queremos responder a tudo isso com esquemas que não funcionam mais. O desafio é mudar as questões e reconhecer que não estamos mais falando apenas das Empresas 4.0 e da Revolução Industrial, estamos diante de uma Revolução Colaborativa. O que acontece do efeito WUAO ao efeito AGORA, onde o centro é o ser humano e a experiência do usuário.

Se olharmos para esses dois esquemas globalmente, podemos identificar que:

  • A Empresa 4.0 nos ensina a olhar para o ecossistema de negócios de uma forma global e abrangente, uma visão da cadeia de valor. Com um enorme desafio que os usuários consigam digerir a grande quantidade de dados e traduzi-los em informações. Questões como cibersegurança, investimentos em infraestrutura digital e capacitação de capacitadores tecnológicos ainda são elementos que permanecem em nosso ambiente como um desafio, principalmente nas PMEs. A substituição do trabalho automatizado pelo manual fica evidente na criação de lacunas.
  • A empresa 5.0, embora continue a sustentar que a informação é a nova moeda, transforma as ações do usuário e o eleva ao protagonista, tendo a máquina como colaboradora. Este esquema mais inclusivo, especialmente para as PME, permite-nos reorientar e dar o salto da hierarquia digital para a rede empresarial.

A primeira grande conclusão é que esse novo pensamento e esquema de gestão do negócio são baseados na Sustentabilidade. A presença intempestiva da COVID – 19 mostrou-nos as nossas vulnerabilidades, de forma integral, e embora tenha acelerado a transformação digital que o mundo tem vindo a incorporar, também nos obrigou a pensar que a sustentabilidade é integral. Assumir a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) de quase seis anos atrás nos coloca como ponto de partida que estamos em um mundo diferente: não apenas se acentuaram as tendências negativas de crescimento, investimento, emprego, desigualdade e sustentabilidade ambiental, mas a pandemia da doença coronavírus (COVID-19) teve efeitos catastróficos em nossas sociedades. O desemprego, a pobreza e a pobreza extrema (com o consequente risco de fome) e a desigualdade aumentaram, enquanto as reduções de emissões dos primeiros meses da pandemia tendem a se perder à medida que o crescimento se recupera inalterado para o modelo de desenvolvimento. De fato, a CEPAL apresentou recentemente seu relatório sobre os avanços e desafios regionais da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável na América Latina e no Caribe, onde propõe ações para fortalecer os objetivos propostos e reorientar as estratégias.

Então, se olharmos para a sustentabilidade como a soma dos elementos: econômico, ambiental, ambiental e interno (governança corporativa), devemos nos concentrar nesse raio de ação.


Mapa de sustentabilidade

Até agora conseguimos identificar o caminho de ação para passar da revolução industrial / digital para a revolução colaborativa. No entanto, é vital que possamos trabalhar em como fazer isso. E para isso devemos ver que o caminho para a sustentabilidade é feito de:

Caminho sustentável

Esses elementos requerem uma convergência entre estratégia de negócios e operacionalidade. Para conseguir materializar eles e realmente gerar entregáveis com resultados mensuráveis, realizáveis, específicos e realistas. É óbvio que um pivô é necessário com urgência para articular os dois olhares. E este articulador é definitivamente Gerenciamento de Projetos. O gerenciamento de projetos permite:

  • Projetar uma proposta de valor. Por meio da metodologia de projetos, é possível estudar elementos do ambiente atual, revisar os elementos da cadeia de valor do negócio, identificar concorrentes, revelar lacunas, permitindo que a oportunidade seja mapeada.
  • Gerar ideias disruptivas e inovadoras. Inovar não é apenas pensar diferente, é o desafio de materializar estratégias e ativá-las sob esquemas técnica e financeiramente viáveis.
  • Conquistar a estratégia corporativa e estabeleça metas SMART. Ou seja, objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, alcançáveis ​​e dentro do prazo.
  • Enquadrar as ideias / soluções em um portfólio de produtos. Sob as atuais metodologias ágeis de gerenciamento de projetos, é possível desenhar o Produto Mínimo Viável que permite trabalhar em esquemas iterativos e escaláveis.
  • Integrar a governança corporativa como partes interessadas no projeto. Isso permite que a organização seja reorientada para o seu propósito, uma vez que os projetos são voltados para a geração de valor.
Tela de gerenciamento de projetos

Portanto, temos que gerenciar projetos, ele promove:

  • Investigar de forma abrangente sobre um problema real.
  • Estudar as certezas / premissas do negócio, medindo o risco associado.
  • Desenvolver uma solução inovadora viável.
  • Materializar a estratégia nas operações.
  • Gerar uma revolução colaborativa dinâmica, mas estruturada.

Somos como indivíduos em uma sociedade VUCA: volátil, incerta, complexa e ambígua. Precisamos desenvolver ainda mais nossas capacidades adaptativas usando uma plataforma de conhecimento para servir como porta-aviões. Só a intenção não conta. Para reimaginar um modelo sustentável, precisamos reconhecer a nova realidade, redescobrir que técnica e tática são aliadas indispensáveis, redefinir as questões e renovar nossos paradigmas.

Porque mudar o mundo, caro amigo, não é loucura nem utopia, mas justiça. Dom Quixote de la Mancha. (1.605)

Fanny Santeliz Veracoechea

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